Khi đưa ra quyết định lựa chọn gói tổng đài VoIP, bạn và khách hàng khác cần cân nhắc những lưu ý dưới đây: Tiêu chuẩn đánh giá nhà cung cấp tổng...
IVR là công cụ điều phối luồng khách hàng vô cùng hiệu quả. Tối giản được khâu chăm sóc khách hàng và làm tăng năng suất bộ phận kinh doanh....
Tổng đài VoIP ngày có ưu thế và vượt xa tổng đài truyền thống Analog. Nếu doanh nghiệp bạn đang tìm kiếm ứng dụng thông minh, phát triển mối quan...
Tổng đài ảo là mô hình tổng đài tiên tiến giúp kết nối với khách hàng, nội bộ doanh nghiệp nhanh chóng, hiệu quả. Chính vì thế, xu hướng các doanh...
Mô hình tổng đài ảo đã giải quyết được một số khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải. Đôi khi, dưới cái nhìn khách quan, chúng ta cũng phải thẳng thắn...
Dịch vụ tổng đài ảo hiện nay khá phổ biến trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Là ứng dụng tiềm năng trong việc tạo mối quan hệ thân thiết với...
Chứng kiến sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo AI đã tạo nên những thành tựu và thay đổi đáng kể trong mọi mặt của nền kinh tế. Trong lĩnh vực tổng...
Lĩnh vực tổng đài có bước tiến vượt bậc nhờ phần mềm tổng đài ảo. Ứng dụng trí tuệ nhân tạo hỗ trợ các doanh nghiệp thuận tiện trong công tác chăm...
Separate names with a comma.